La idea es simple, Google nos brinda una pregunta diaria y una serie de pistas con las cuales debemos encontrar la respuesta googleando, debo decir que las preguntas no son nada sencillas son todo un reto y por el momento en inglés.

Aquí el reto A Google a day

Imagen extraida de http://www.bitecno.com

Una de las características de las redes sociales y aplicaciones web 2.0 es que permiten una comunicación directa y constante entre empresas y clientes, por ejemplo, cuando los trabajadores del Empire State twittearon que tenían antojo de helado, la cadena local de Nueva York Tasti D Lite estaba allí para atender sus necesidades. Coffee Groundz es uno de los locales de café con más aceptación en Houston ya que permite a sus clientes hacer pedidos a través de Twitter. [1]

Si hablamos de facebook la empresa Cinesa pasó de 700 fans a más de 23.000 en una semana, un incremento de más de 3000%, esto gracias a una campaña de marketing que consistió en regalar una entrada doble por cada persona que se haga fan de la página de Cinesa, al usar facebook como plataforma para difundir esta iniciativa, Cinesa ahorró en costes de producción y envíos que podrían haber alcanzado los 23.000 euros, según la propia compañía. [2]

Impacto deTwitter y Facebook en los negocios

Según un estudio de Palo Alto Networks en 2009 el porcentaje de uso de Twitter para promover compañías, ventas y promociones creció más del 250%. El número de empresas que utilizan Facebook para tareas tales creció un 192%. El informe asegura que los trabajadores están utilizando las redes sociales como vehículos de promoción con y sin conocimientos de gestión.

A principios de Octubre de 2009, un estudio encargado por Robert Half Technology, una empresa de dotación de personal en TI, el 54% de las empresas de EE.UU. han prohibido los trabajadores el uso de páginas de redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn y MySpace en horario de trabajo. El estudio también encontró que el 19% de las empresas permiten la creación de redes sociales únicamente para fines comerciales, mientras que el 16% permite uso personal.

Nucleus Research, una compañía de investigación de TI, informó que las empresas que permiten a los usuarios acceder a Facebook en horario de trabajo pierden un promedio de 1,5% en la productividad total de empleados. [3]

Modelos de negocio

Aunque ambas plataformas tienen como base la publicidad, podría afirmarse que facebook tiene una ligera ventaja ya que cuenta con una mayor cantidad de datos de sus usuarios con lo cual hacer una segmentación más precisa, un público objetivo definido y lanzar campañas más efectivas. Sin embargo Twitter cuenta con el sistema “Promoted Twteets” que son los mensajes instantáneos pagados por anunciantes los cuales se muestran en un principio al inicio de los resultados de una búsqueda, posteriormente se incluirán en el timeline. [4]

E-commerce

Tanto Twitter como Facebook están incursionando con distintas propuestas en el mundo del comercio electrónico. Si bien es cierto aun no es posible un intercambio de dinero a utilizando estas plataformas, esta acción podría concretarse en un futuro no muy lejano.

• @earlybird, una cuenta twitter la cual es básicamente un canal de ofertas de productos como iPod, eventos, conciertos, viajes, etc. de duración limitada que aprovecha esta red como canal de distribución, los cuales son promocionados exclusivamente por esta cuenta. Los usuarios no reciben spam pues la única forma de ver las ofertas es siguiendo la cuenta.[5]
• 1-800 flowers, los usuarios registrados en facebook pueden solicitar todo tipo de productos de la floristería y tienda de regalos sin tener que abandonar la red social. [6]

Algunos datos a tomar en cuenta

La tabla que se muestra a continuación brinda algunos detalles y características interesantes sobre cada una de las plataformas.

Caracteristicas de Twitter y Facebook. Fuente: rosauraochoa.com [7] y facebook.com [8]

Referencias

1.    Milstein, Sara “Una guía especial”, disponible en

http://business.twitter.com/twitter101/

2.    “Un caso de éxito en Facebook” 2010

http://www.marketingnews.es/servicios/noticia/1049004028605/caso-exito-facebook-cinesa-paso.1.html

3.    Gaudin, Sharon 2009 “Business use of Twitter, Facebook exploding” disponible en http://www.computerworld.com/s/article/9140579/Business_use_of_Twitter_Facebook_exploding
4.    Ian Paul 2010 “Twitter’s Promoted Tweets: What You Need To Know”, disponible en http://www.pcworld.com/article/194097/twitters_promoted_tweets_what_you_need_to_know.html
5.    Cain, Claire 2010 “Twitter Gets Into E-Commerce”, disponible en

http://bits.blogs.nytimes.com/2010/07/06/twitter-gets-into-e-commerce/

6.    Wauters, Robin 2009 “1-800-FLOWERS.COM Sets Up Shop Inside Facebook”, disponible en http://techcrunch.com/2009/07/29/1-800-flowerscom-sets-up-shop-inside-facebook/
7.    http://www.rosauraochoa.com/2010/04/infografia-de-datos-sobre-twitter.html
8.    http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Visto en: XKCD

Teclados a la obra!

1. Descarga jquery y el plugin jquery.PrintArea

2. Creamos un archivo HTML donde incluimos las librerias que acabamos de descargar, el archivo tiene la siguiente estructura.

<html>
<head>
<meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8″>
<title>Imprimiendo 1</title>

<script type=”text/javascript” src=”jquery.js”></script>
<script type=”text/javascript” src=”jquery.PrintArea.js”></script>

</head>
<body>

<h2>Imprimir una zona espec&iacute;fica con jQuery</h2>

<div id=”myPrintArea”>
Hola!
</div>

</body>
</html>

3. Implementamos el enlace y evento para imprimir el contenido de “myPrintArea”, el codigo quedaria de la siguiente forma:

<html>
<head>
<meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8″>
<title>Imprimiendo 1</title>

<script type=”text/javascript” src=”jquery.js”></script>
<script type=”text/javascript” src=”jquery.PrintArea.js”></script>

</head>
<body>

<h2>Imprimir una zona espec&iacute;fica con jQuery</h2>

<p><a href=”javascript:void(0)” id=”imprime”>Imprime</a></p>

<div id=”myPrintArea”>
Hola!
</div>

<script type=”text/javascript”>
$(“#imprime”).click(function (){
$(“div#myPrintArea”).printArea();
})
</script>

</body>
</html>

4. Exijo una explicación:

Hemos creado un enlace de id “imprime”, luego en la parte inferior tenemos un bloque javascript en el cual usando jQuery estamos diciendole a nuestra aplicación que cuando se haga click sobre el elemento de id “imprime”, se imprima el contenido del elemento “myPrintArea”.
Y así de sencillo.